Nos engagements, écrits noir sur blanc
Un cabinet de courtage confie à son logiciel des données de santé, des coordonnées bancaires et ses accès aux compagnies. Nous respectons la réglementation et nous disons précisément comment, y compris ce qui n'est pas encore là.
🇫🇷 Hébergé en France
- Serveurs chez OVHcloud (Roubaix), documents et sauvegardes chez Scaleway (Paris) : deux hébergeurs français, dans l'Union européenne.
- Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS).
🧱 Chaque cabinet est cloisonné
- Le cloisonnement entre cabinets est appliqué par la base de données elle-même : une requête ne voit que les données de son cabinet.
- Dans le cabinet, chaque courtier ne voit que son périmètre, réglé par l'administrateur (équipes, visibilité, délégations).
🔑 Accès et secrets protégés
- Double authentification par application d'authentification.
- Les identifiants de vos compagnies et les accès à vos boîtes mail sont chiffrés en base et ne servent qu'à votre cabinet.
- Les actions sensibles sont journalisées.
💾 Sauvegardes chiffrées et immuables
- Une sauvegarde complète chaque nuit, et un enregistrement continu des changements : en cas d'incident, la perte se limite à quelques minutes.
- Les sauvegardes sont chiffrées et impossibles à modifier ou supprimer pendant leur durée de conservation, même par nous.
L'IA, dans le respect du RGPD et des règles européennes
Vos2vis utilise l'IA pour vous éviter des saisies : lire un document, trier un mail. Elle reste en Europe, et le courtier garde la main.
🇪🇺 Un fournisseur européen, et rien d'autre
La lecture des documents et l'analyse des mails passent par Mistral AI, entreprise française. Le logiciel est construit pour refuser tout modèle hébergé hors d'Europe sur ces traitements.
🕶️ Des mails pseudonymisés avant tout envoi
Avant qu'un mail ne soit soumis à l'IA, les noms, adresses, téléphones et numéros sont remplacés sur nos serveurs.
🖥️ Le tri des mails tourne chez nous
Le classement des mails reçus est fait par un modèle installé sur nos propres serveurs. L'IA externe ne sert qu'en appui, sur les cas qu'il ne sait pas trancher.
✅ Le courtier valide
Ce qui est lu dans un document est proposé, jamais enregistré d'office : vous relisez et vous validez.
Le parcours réglementaire de chaque client, retrouvable
Le jour d'un contrôle, vous devez pouvoir montrer ce qui a été remis au client et ce qu'il a signé. Vos2vis le garde sur sa fiche.
Aujourd'hui, pour chaque client
- Le DER remis, joint au devis, avec sa date d'envoi.
- Le recueil des besoins, en PDF.
- Chaque devis envoyé, avec sa date, son PDF et la recommandation du courtier.
- Les documents signés électroniquement et leur dossier de preuve horodaté, conservés cinq ans dans un stockage qu'on ne peut pas modifier.
- Les mandats et l'historique des échanges : mails, courriers, appels.
En préparation
- L'export du dossier d'un client en un clic, toutes pièces réunies, prêt à remettre lors d'un contrôle. Bientôt
- Le journal d'activité (qui a fait quoi, et quand) consultable et exportable par l'administrateur du cabinet. Bientôt
🗑️ Droit à l'effacement
Une fiche peut être supprimée définitivement, documents compris, à la demande du client.
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📄 Politique de confidentialité
Ce que nous traitons, pourquoi, chez qui, et comment exercer vos droits. La lire.
Une question sur la sécurité ou la conformité ?
Nous y répondons volontiers, par écrit ou pendant la démo.